什麼叫做客戶服務？發人省思的對話！

gamova2004

喔.........讓我想起我的奶奶..............

z9154

我小時候也是吹這款電扇的
好懷念喔 ~!! 只可惜沒能把這台風扇保存下來
不知道哪位大大能拍張照片來讓我們回味一下 ~!!

大車

大同公司有兩寶.這支老電風扇是一寶.另外一寶當然就是大同電鍋！大同公司當然希望電扇100歲的時候還可以順暢運轉！這是不用花錢的最佳宣傳。
挖到這則文.讀來頗有感觸謝謝Frank_chc兄的精彩分享.真的很棒！

[ 本帖最後由 大車 於 2009年3月23日 04:24 PM 編輯 ]

LTLABEL

大同 大同 國貨好

lkk155286

原帖由 Frank_chc 於 2007年12月14日 05:02 PM 發表
我家一支五十幾歲的老大同電扇，鑄鐵底座那一型，
十年前不轉了，用三用電表判定是線圈斷線，
送回大同服務站維修，一週後通知領回，對話如下：

我：（遞出維修單收執聯）請問多少錢？
客服：不用收費。
我：（嚇了一跳）不是更換線圈嗎？（順便 ...

客服：公司交代，如果仍然繼續使用這一型電扇的客人，公司免費維修，務使這一型電扇能夠繼續使用下去，「這是大同公司的光榮」。
真的是大同公司的光榮！也是臺灣人的光榮！


[ 本帖最後由 lkk155286 於 2009年3月23日 03:43 PM 編輯 ]

albert777

真的是這樣子....真的值得大力宣傳了 !!
也要多多支持大同 !!