free X 空拍機（Freex 空拍影片活動開始囉！）

sun633

飛行船 發表於 2014年6月30日 09:06 PM
有關Free X發生的叛逃事件，廠商的確在應變處理上稍嫌經驗不足，才會使事情越演越烈。在此我要說句良心話 ...

忙⋯代表生意好，忙⋯代表維修多，但飛友都是看了廠商在rctw上產品介紹才買，怎不想想小白鼠的心情

Wah!

廠家應該出來說說話，雖然現在未必有最完美的解決方案，但是及時的話是給大家的定心丸，不應該潛水去的。

wjr630121

飛行船 發表於 2014年6月30日 09:06 PM
有關Free X發生的叛逃事件，廠商的確在應變處理上稍嫌經驗不足，才會使事情越演越烈。在此我要說句良心話 ...

事有輕重緩急，我也看過知道總經銷真的很忙
但除了交貨出貨，更多的部分是大家有疑惑打電話去問
經過網友的測試證實，目前應該是舊發射器的問題無誤
包含我個人在內，我整理的五起事故是不是有人為因素可以再討論
但是就如我一直說的，最重要的是先止血
應該以通知還是舊發射器的機友停飛召回為第一要務
可以避免可能發生的危害，避免災情擴大
至於補償的問題，我願意相信原廠會誠心處理，
我個人可以等待廠商先完成優先順序的事務

chenedward

同意W大所述,相信原廠會誠心對我們這些飛友做一個妥善的處理與回應
不管是原廠還是總經銷,希望真的能夠正視面對我們的問題

star

skyartec 發表於 2014年6月30日 07:29 PM
立場考量一下,其實是兩邊歡喜

不知是指客戶還是總經銷?
"公司規定"是客訴處理中,客戶最討厭聽到的四個字!
有句話說: 制度是死的,人是活的,人活著就要懂得變通!
J大都說雲台都還沒有出貨,還怕客戶接收機不還?
接收機不還到時雲台不要出貨不就得了!
想辦法快速解決客戶抱怨,提供便捷方法,換取客戶再度信任,
只要客戶的要求不要太離譜,小小的方便一下有這麼難嗎?