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發表於 2009年3月18日 01:40 PM
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天下沒有白吃的午餐
有些事，是要爭，才會來的。
幾年前買了一台照相機，日本C牌世界級產品，台灣代理，促銷時買了那台產品，但是是個瑕疵品，跟代理商反應，他說那機子沒問題，我告訴他英文MANUAL 上明明在某一頁列出的說明與他給的答案不一樣，但是他仍堅持沒錯。機子沒壞，口氣差也就算了，還豁蘭我manual寫錯了，我當晚直接上日本原廠那家客服部的網頁PO出原委，並告知對於台灣代理商的不信任，結果您知道第二天發生什麼事嗎?
第二天台灣總代理就立刻打電話來道歉，並且要將我的機子退回並更換新的給我，讓我哭笑不得，好笑的是，他還以為我是"教授"。(會叫的野獸嗎?)
唉！難道要成為一個"教授"才有這種待遇嗎？所以，別以為代理商就沒責任，什麼時代了？腦袋再不改變，台灣就沒機會。大辣辣的態度，何來服務之有？也許短時間沒有競爭對手，所以"不鳥人"的惡劣態度仍然可以過得去，但是沒有任何企業是可以獨霸下去的。
消費者花了錢，就應該得到基本的尊重，因為大家的錢都是辛苦賺來的，這樣賣家也才有進步的動機，面對未來的競爭才有延續存活的能力，只會代理猛削、猛坑人的那種代理商，平常漠視消費者權益的代理值得繼續支持嗎？
站出來，但是也不可以說花了錢就是阿ㄅㄟ的那種粗魯態度，查清楚事情真相，如果沒錯就勇敢爭取權益，否則還是身子放低一點，只有這樣，消費者與賣家彼此才有雙贏的機會。最重要的是，大家好好學好英文吧！ |
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樓主: forever
再說我們買了電子產品這些有誰在買了之後就去將保證書上網登錄.於是問題來了-你何時買的只有你跟店家知道代理商並不知道-日本買東西都會要求客戶將保證卡登錄就沒這些問題
