hobbyking 網頁已打不開是倒閉了嗎？

rb67645

其實好像也沒這麼複雜，溝通很重要，切記要條理分明
我的經驗是一個禮拜不出貨，幹瞧後隔天就會出
即使是付費出了問題，溝通後他們也是會照理來辦，我覺得哈 比 王還算是很好溝通(跟東歐的比起來)
另外海外買東西本來就有風險，絕不輕易嘗試買台灣買得到的東西
沒辦法的還是請代 購業者幫忙，畢竟術業有專攻
只要翻一次車之前所省的就全陪掉了

million

我不知Hobbyking這種情況已經有多久了~~
以這次訂購經驗,9/17訂購和付款(有訂購鋰電池),然後就一直沒消息,和以前訂購的情況很不一樣.
兩星期後,寫E-mail去問情況~直到5天後才有回應
大致是說~香港海關對於出口運送鋰電池的政策有改變,以至於有大量的包裹被退回Hobbyking
還有註明..這種情況不是針對hobbyking
然後他們又重新找新的快遞業者合作,一時間有大量的訂單無法消化,所以有延誤
他們也特別拍攝最近hobbyking 出貨包裝區忙碌情況的video.

但真實情況是怎樣,我就不知了..如有人知道,可以來分享一下hobbyking情況!!
今天最新Update,收到hobbyking來信說我的訂單已經打包完畢準備送出!

bigmac

million 發表於 2013年10月16日 10:25 AM
我不知Hobbyking這種情況已經有多久了~~
以這次訂購經驗,9/17訂購和付款(有訂購鋰電池),然後就一直沒消息, ...

我有一個包裹跟你情況差不多,9/20號訂的,前天終於有更新,
狀態是只是多打一個勾,就是有打包了但尚未寄出

話說我那8/18號訂的包裹,郵件查詢於9/12日已退回給花比王(也就表示那批包裹根本寄不出來)
至今音訊全無,一個多月前就寫信去問客服,拖延至今,已有六個客服回覆我同樣的答案,
不管你怎麼問,千篇一律回覆"已展開調查",

我甚至說要提Paypal申訴退款,居然有客服回覆我,(注意請不要去paypal申訴,以讓我們協助你)
現在過了申訴期,只好耐心等了

他們只處理新的訂單,卻不解決舊的問題,其動機讓人匪夷所思.

artlesstw

bigmac 發表於 2013年10月16日 12:25 PM
我有一個包裹跟你情況差不多,9/20號訂的,前天終於有更新,
狀態是只是多打一個勾,就是有打包了但尚未寄出
...

你人太好了，知道能申訴而卻答應客服人員不要去申訴…
(有點好奇申訴的話對哈爛王會有什麼影響？不然為什麼客服會要求你不要去申訴？)
我8/27的那一筆也是過了期限沒有辦法申訴也沒有退款更沒有收到貨。
9/13那一筆我已向paypal提出申訴了
而我更賤的是…因為我paypal有現金沒有提領(我香港的客戶訂購產品都是用paypal付款給我，我都是要有幾萬台幣才會提領出來)
所以我就再次利用paypal的餘額在哈爛王買了幾顆電池
打算過五天如沒有出貨，就要再次直接由paypal申訴退款…
反正到時paypal 退款也只是直接將我的錢補上這就沒有差了。
而一直被哈爛王戲弄，有時應適度的戲弄一下哈爛王…

笑傲醬糊

artlesstw 發表於 2013年10月16日 05:38 PM
你人太好了，知道能申訴而卻答應客服人員不要去申訴…
(有點好奇申訴的話對哈爛王會有什麼影響？不然為什 ...

你九月那一筆已經跟PAYPAL申訴了.後來rctw有跟你聯絡嗎?後續狀況持續貼上來吧...

artlesstw

笑傲醬糊 發表於 2013年10月18日 12:55 AM
你九月那一筆已經跟PAYPAL申訴了.後來rctw有跟你聯絡嗎?後續狀況持續貼上來吧...
...

h o b b y k i n g 一樣還是在裝死中
我向paypal 申訴，
paypal已向h o b b y k i n g 求証
而h o b b y k i n g 回覆paypal 東西9/25 寄出，單號是   EQ303173445SG
問題是上其新加坡郵政打   EQ303173445SG  得到的資料如以下的畫面

其h o b b y k i n g 更本沒有寄出，隨便給個單號欺騙消費者東西有寄出
現在h o b b y k i n g 連paypal 也欺騙了
而paypal正在後續調查中…


只能說 h o b b y k i n g   真的騙很大