我的新發電機-縮缸了

no1taxi598

廠商或店家也會憑上面的圖據理力爭的
連3個警告及圖示"操作前檢查"，所指並不清楚.......
這在消保官面前很難說的過去

racing908277

你這有得灰.說明書有這段

aly0308

啟動(重新啟動)引擎之前，應隨時檢查所有燃油、石油.......
這沒錯；我在使用前也已詳閱說明書，當然也知道引擎需潤滑油常識，
問題是出廠就應該有的潤滑油為什麼還要消費者檢查，
在說明書上並未指出： 出廠無潤滑油。或者第一次使用應添加潤滑油字樣。
專業機械販售人員未善盡告知責任，僅負責販售這也是問題？說明書未敘明此段消費者一般都會認為這和機車一樣，加入汽油後就可開始使用。

[ 本帖最後由 aly0308 於 2012年6月24日 02:08 PM 編輯 ]

初心人

確實如此,我也是剛抓一台ELEMAX2000的發電機,來的時候商家有告知引擎裡面沒機油,他說這個廠牌用的是HONDA的引擎HONDA經過測試才卸光機油交由ELEMAX組裝出廠,也因為運送關希所以怕漏油所以是空油引擎,我自己家裡也是開車行的所以專業知識有時會難以理解,不過商家沒告知也不太對,不是每個人家裡都有種田知道農機的常識吧!
PS:我的發電機有附使用說明,內容確實有說新機引擎沒機油,還指定要用哪個等級的機油(我家也沒有那種農機用的所以就把車子用的給他灌下去DX)

wan0761

依照小弟做生意多年的經驗...
唉～還有多次跑法院，消基會調解消費糾紛的經驗...
以下純為個人看法：
1.零售商僅需負擔"道義上的責任"～因為未先告知消費者：新機未添加機油。
2.發電機屬於"較專業的使用範圍"，用機車來比喻並不適當～在法官與消保官的認知上會有很大的落差。這點在消費者很吃虧....
3.除非～消費者有洽詢過零售商相關的操作與使用問題，並可以提供佐證～這樣消費者才有較大的優勢要求賠償或換貨！

目前商家應該不願處理吧！所以先上消基會告他一狀～給商家一些壓力，只要雙方出面協調就有機會解決！
未審先判一下～維修費雙方依責任比例分攤...消費者切記，要立刻要求維修時間與負擔金額！！速戰速決！！

至於法院...就別跑了...勞命傷財又傷心......

村仔

沒錯   這類產品  新品都不加機油的    需要消費者第一次使用前自己添加   
或賣家交付買家前添加    我買的三菱日本原裝進口的也都一樣   
但三菱他有附一瓶機油    說明書也有註明   若你說買的廠牌說明書上有寫
那要求賠償可能很難   只能說賣家太不專業或把你當作專業人士看待