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樓主: lomgminhuang

亞拓售後服務已改善相當多囉~~一定要繼續給他支持

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 樓主| 發表於 2011年12月15日 09:06 AM | 顯示全部樓層

回復 12樓 金牌ㄝ 的帖子

早在1.5年前品質不是很好出來後,我大概就知道會有這天,除非品質不是很好把自己做濫掉,亞拓近年應該很清楚市場狀況也感受到無比的壓力,連同以往貴的嚇人的鋰電如今卻便宜到爆!真是''屎尿位及''。
不過說真的亞拓至少已經在改變,以往的霸氣不見了,如今卻多了一份貼心的服務~~之錯能改,善莫大焉`~~我還是繼續支持下去唷``
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發表於 2011年12月15日 09:31 AM | 顯示全部樓層
沒收錢不早說 我的410M還在模型店
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發表於 2011年12月15日 10:23 AM | 顯示全部樓層
原帖由 ap1504 於 2011年12月15日 03:28 AM 發表
不是我吐槽

當初飛場  99.99都是亞拓的

現在再幾乎都明達的

為什麼呢   ?   自己想吧

哪有這種可能?請問是在哪裡?您在明達的倉庫飛嗎?
市佔率 與 服務品質 不會成正比
越會做行銷的,量一出來山 寨也跟著起來,操作成本變低,市佔率就變高
亞拓會做行銷、有特價、有護衛隊,服務全面化值得肯定
明達東西好、耐玩耐操沒有用,賣不出去就是庫存
行銷做那麼多年,混倒的公司也很多間
最後只有一種結論:東西賣的出去比較重要,營收才是支撐公司的關鍵
啊扯的太遠,這篇是講售後服務
服務做的好一定要拍手


[ 本帖最後由 DRFM 於 2011年12月15日 10:28 AM 編輯 ]
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發表於 2011年12月15日 10:25 AM | 顯示全部樓層
我也送過410好幾次,有時有收費有時又沒收費,我就覺得很納悶於是撥電話到台中總公司了解,
他給我的解釋是說只要是在公司內部能處理通常是不收取任何費用,除非壞掉的零件公司需要付費購得當然才會跟消費者收費,我覺得還合情合理。
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發表於 2011年12月15日 10:44 AM | 顯示全部樓層
原帖由 ap1504 於 2011年12月15日 03:28 AM 發表
不是我吐槽

當初飛場  99.99都是亞拓的

現在再幾乎都明達的

為什麼呢   ?   自己想吧

應該是沒這樣誇張啦
但我是看到飛場的佔有率有在改變ㄌ...
好像沒有像以前一樣只有亞拓ㄉ
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發表於 2011年12月15日 11:22 AM | 顯示全部樓層
原帖由 DRFM 於 2011年12月15日 10:23 AM 發表

哪有這種可能?請問是在哪裡?您在明達的倉庫飛嗎?
市佔率 與 服務品質 不會成正比
越會做行銷的,量一出來山 寨也跟著起來,操作成本變低,市佔率就變高
亞拓會做行銷、有特價、有護衛隊,服務全面化值得肯定
明達東西好、耐玩 ...

產業性質不同時,這些說法小弟覺得不見得適用。
就我的觀察一次性消費性質的產品,行銷很重要,如軟體、3C類的產品。
如果是會重複消費的產品,如藥品、原料、金融等會重複持續找人購買的,我就覺得服務很重要了。
這兩種性質的產業我都待過,雖不能一概而論,但也不致於摸不著邊。
我覺得直升機比較偏後者,小弟認為,行銷或許是個敲門磚,但能否持續,端看方式是否正確。
就像最近一波的月經票選,其實可以看出一些端倪,客戶的心跑掉了,就系統的角度來看,往別的地方偏也只是時間軸長短的問題。
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