明達的售後服務真的有像網路上說的那麼好嗎?!

康師傅

原帖由 annie790310 於 2011年9月20日 10:32 PM 發表
我的答案是肯定的,上個禮拜第一次入手明達的M3D-600FBL V2
,新機組裝完成後試飛遇到一點問題,自己無法排除,電話反應到明
達總公司後,從許先生(玫瑰),志鳴老闆,到康師父一直關切與幫忙找
原因,後來康師父把機子帶回去 ...

.不管是北中南我們一定會先叫地方服務中心先去關切.了解.處理.在把狀況回報總公司.剛好大哥的機子是我的管轄範圍.這是小弟應該做的..造成您的不便.真是抱歉ㄚ!因為這件事情讓我多認識你這個朋友...

annie790310

感覺得出來明達這個團隊很用心在經營,如果能立足台灣,
自然能攻佔大陸,乃至全世界,明達加油!

seven60615

我們做好該做的事
但還要繼續努力
謝謝大大的鼓勵~~!!

希望你會喜歡!!

陳文忠

只有ㄧ個字可以形容*讚*

go2fly

這是一定的。
可是若是成了大公司，
要維持高品質的服務相對得會困難一些。
期許明達能堅持下去。

dksw

大公司方法也許不同，但是只要有堅持理念，結果還是都能得到消費者的認同。

小弟 二年前買了一台車用導航機，也是認國外口碑不錯的品牌。二年後故障，送修服務的過程、品質與費用真的是讓我高度滿意。他公司非常大，東西也許貴了一點，但是對客戶服務滿意度的堅持，卻不會因為公司大而有任何問題。

重點是理念與貫徹執行的決心，所以跟公司大小應該沒有直接的關係，倒是執行方式大公司與小公司會有不同。但只要理念不變，客戶最終得到的服務滿意度應該不會差太多。