這種服務真不錯~~

直昇機老鳥

剛買不到一個月的....
JR-12X全新遙控器.....
起先是銀幕變白.....最後全部反黑.....!!!完全沒有銀幕顯示!!!
可是....其他功能都正常..我在沒有銀幕狀況下.飛了3趟沒事.
星期一向總代理~不二屋企業公司~反應.
外務小韓叫我寄去公司.他會幫我處理..
他說公司可以先換一台新的給我..
(我的資料還來不及存在電腦CD上.如果換新的我3台機機.
都要重新設定.所以我說~幫我修好就好了.....)

他說沒問題!

想不到過沒幾天.我就已收到直接從日本寄來的航空包裹.
經過簽收.開箱..

裡面正是我的寶貝~JR-12X

JR的產品我用了20幾年.這是第一次故障.

想不到.代理商的服務竟然這麼好~~~
前後沒幾天.就已經修好寄回來了~~~

有這樣的代理商~~是我們的福氣吧~~~
希望能秉持這種售後服務精神.繼續造福飛友~~
(當然.最好是不要故障.萬一故障有這種服務.不是很好嗎?)

已上是最近7天內的事.因為!!很感心!!.所以跟好朋友分享~

[ 本帖最後由 直昇機老鳥 於 2008年10月27日 12:17 AM 編輯 ]

Frank_chc

這種服務態度是個案嗎？

遊騎兵

老鳥杯杯原廠有說明故障原因嗎??

chance

老實說，小韓（阿龍）辦事，我放心

即使我人在大陸時
小韓也幫我處理了不少事情∼
非常的感謝他這幾個月以來的協助

[ 本帖最後由 chance 於 2008年10月27日 12:43 AM 編輯 ]

yahoo

原帖由 Frank_chc 於 2008年10月27日 12:02 AM 發表
這種服務態度是個案嗎？

這......

小企鵝

產品的快速維修對每一位飛友是相當重要的
謝謝老鳥對個人的裝備維修經驗與大家分享~~~~