目前Futaba 12FG遙控器的無線功率不符台灣電信法規

tt0330

個人意見:  

1./ Futaba應該可以從條碼看出這隻12FG的出廠日期  如果從外觀螺絲判斷消費者是否有自行拆卸  那拒絕保修是合理  如果沒有就只憑一句水貨就不給予維修  說不過去  Futaba的產品不都是打上made in TW嗎  試著跟消保會投訴  讓他們去幫你了解

2./ Futaba身為日本公司應該號稱服務至上才是  不可能連一個售後服務流程管理都沒有做  也許要面對全世界但是也不會連查詢進度都做不到  

3./ 我們所買的任何一台搖控模型裡面的說明書都有特別警告 你所買的不是一般的玩具  是有危險性的  搖控器也屬於此一運動的一部份還特別的重要  我們連買一瓶養樂多都要接受很多單位的管理  那何況是這麼貴的這項運動  消費者的權益不可以就如此睡著

當然此案件真實情況我不知道  只求也同身為Futaba的愛好者能得到一個滿意的答案

hsun690

看看遙控器上面有沒有貼NCC(國家通訊傳播委員會)的審驗標籤就知道了.
如果有應該就是合法進口的產品.
如果沒有應該就是水貨了.
因為射頻的合法產品都應該要審驗或認証(例如will,手機,無線話機...)

tpemlci

"........................2./ Futaba身為日本公司應該號稱服務至上才是  不可能連一個售後服務流程管理都沒有做  也許要面對全世界但是也不會連查詢進度都做不到 ..............
不是每個日本廠商都有同樣的服務標準!!!看看以下的這個案例http://www.mobile01.com/topicdet ... mp;t=457328&p=1,每年日本人都會選一個漢字代表今年,你知道今年是什麼字嗎................偽!!!!!!我只能說,日本人變了!

遊騎兵

公司制度不完善導致消費者應有權利受損!

許桐芳

原帖由 Mel 於 2007年12月27日 11:37 AM 發表
今年10月在亞拍跟台北專X遙控買了一支Futaba 12FGH 72MHz, 回來三個禮拜發現左邊滑桿VR有問題, 反映給江先生, 他要我直接寄回高雄Futaba維修, 一個多月後的今天Futaba維修打電話給我說修好了, 維修費含運要740, 我就 ...

大大你好:
  我不是替台灣雙葉說話.一般你所買到水貨.雙葉在維修上都必需付費.模型店在你購買前需告知.不然你需送回日本購買地維修.
  所以在買東西一定要問清楚.所以台灣雙葉要給你維修算是好的.不然有人買JR有時送修還要回日本.那時你就會知道不方便.

Mel

當然水貨要維修費我沒話講, 而且沒人跟我說是水貨, Futaba台灣有代理商嗎, 我知道JR台灣代理商是不二屋, Futaba我就真的不知道, 所以跟台灣Futaba維修部通過電話後就自認倒楣匯維修費給台灣Futaba, 江先生還好心告知說維修證明單要留著, 說之前有修好沒多久又壞的案例, 這時再送回去就免費, 只是剛剛回到家看另外一支跟文董拿的一樣的12動, 底部貼了Made in Taiwan, 那我就更奇怪了, 台灣Futaba維修怎會不知道, 還說不是台灣工廠製造的, 真是越搞越糊塗了!!

[ 本帖最後由 Mel 於 2007年12月27日 08:10 PM 編輯 ]