目前Futaba 12FG遙控器的無線功率不符台灣電信法規

Mel

今年10月在亞拍跟台北專X遙控買了一支Futaba 12FGH 72MHz, 回來三個禮拜發現左邊滑桿VR有問題, 反映給江先生, 他要我直接寄回高雄Futaba維修, 一個多月後的今天Futaba維修打電話給我說修好了, 維修費含運要740, 我就問說新品還要維修費???他就說他再去問問他們業務, 不久又打來, 說這東西台灣不能賣, 因為台灣電信法規不過, 要等日本那邊修改測試通過才能開賣, 今年6月就停賣了, 說我的是水貨, 我反問他這東西台灣有公司貨喔, 他也說不出所以然, 後來我就找江先生問要怎麼辦, 江先生跟我保證說他的東西寄出一定沒問題, 說他都沒拆過, 還說看價格也知是水貨, 別人都沒發生問題, 怎我就會, 且我3個禮拜才反應, 我說哪就是我要自認倒楣嗎, 他說他也只能這樣講, 我真不知該說什麼, 我想玩遙控的不是付不起那740, 而是感覺很差, 如果模型店先跟我說先幫我問問, 到最後還是沒辦法的話, 那至少感覺不會很差, 我會覺得模型店跟我們站在一起, 就這麼剛好被我遇到這種事, 真的是玩遙控是最弱勢的族群, 花大錢任人宰割, 出問題還要自己想辦法!!

[ 本帖最後由 Mel 於 2007年12月27日 12:37 PM 編輯 ]

chcujan

你已經使用3個星期...
不能算新品摟!!(自己應該心裡有數)
會出問題...只有兩種說法!!
第一...12FG品質有問題
第二...你手氣太背...買到籤王

還有摟!!你是很介意那筆費用...
只是店家的說法你不能接受摟!!
店家的說法...也是保護自己!!
消消氣吧!!

Mel

這支遙控器都沒帶出去飛過, 只有開機調機子!
當然在意那筆費用, 但不是因為金額, 而是一種感覺, 店家會這樣說我能理解, 但不能一開始說有問題都要消費者自己想辦法, 模型店東西既出責任就了, 因為東西才到手三個星期, 你說東西使用一段時間後出問題, 我們會認了, 我們也是相信東西出廠不會有問題, 是偶然間發現, 當初有問題反應給模型店, 他要我自己直接寄去給Futaba, 我還自己連絡Fuatba, Futaba說他們不對一般使用者, 還要我請模型店去跟他們連絡, 我們也希望模型店能幫我們一般使用者, 但這次沒人幫忙, 都是我夾在中間自己聯絡兩方, 換做是各位廣大的使用者, 遇到這樣的事, 我想沒多少人心情不受影響的, 你說是嗎!!

diablo

如果12FG不符台灣電信法規的話,那14動跟12Z也應該沒過吧???

另外12FG到貨時都是日本手的模式,若自己動手改成美國手的話,升降跟副翼的VR好像是會跑掉一點.....約3%左右!!!!(我的也有這現象)  只是我實際飛行時感覺沒啥差別,再加上個人比較不在意這一點誤差所以就沒送廠囉......!!!!

遙控的相關產品在買回後若有問題應即刻反應,特別是最有爭議的電子零件!!!!兩天以內反映的話店家應該都還能"視狀況"接受唄!!!三個星期就真的有點給他.......     

我也曾經有過新品就故障或瑕疵的情形,其一是亞拓的電變......經店家測試後確定是新品故障,馬上拆了一顆新的現場測試沒問題後就換給我!!!    其二則是FUTABA的數位伺服器.......下場也是跟你一樣,新品故障或瑕疵還得付費維修;而最後也是自認倒楣,付了錢拿回東西!!!!     所以我個人覺得這種問題是廠商的問題,跟店家應該沒關係......而身處弱勢的消費者好像也只能任由廠商擺佈,要怪只能怪自己運氣太好"中了簽王"唄!!!(以上純屬個人意見)

diablo

東西在台製造,而在地的愛用者卻享受不到售後的維修便利及效率!!!

Mel

我有問題的是滑桿的VR, 不是搖桿的VR, 所以不會跟改美國手有關係吧!!
剛剛跟Futaba的維修部通電話, 江先生也有跟他們聯絡過, 至少我覺得他有幫忙問, 感覺就好一點, 沒有不負責任不管的感覺, 但奇怪的是維修技師說這個型號不是台灣做的, 說台灣公司貨沒這型號就不會在台灣工廠做, 還說台灣沒有的型號不是日本就是大陸製造, 問他12FG在哪做的, 他說他也不知道, 江先生也說出貨單寫是台灣製造的, 難道Futaba在台灣有外包廠嗎, 真奇怪!!
最後他因為說我的是水貨, 雖然是新品, 但台灣沒有的型號, 工廠就以人為操作不當結案, 我想想既然江先生也關切過, 就當我自己抽到籤王吧, 維修費700+運費80, 當下要了帳號匯款結案, 東西拿回來比較重要, 畢竟沒遙控器就沒得爽了!!

[ 本帖最後由 Mel 於 2007年12月27日 02:29 PM 編輯 ]