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◎馮寄台專欄（外交部禮賓司司長） (2002.12.03)
我很慎重地告訴機長，降落後務必要求美國移民局警察將滋事份子一一帶走，如此方能挽回中華航空公司的尊嚴，也對全體旅客有所交代，並使鬧事者及滿機的外國客人了解我們台灣人絕不是軟腳蝦……
九一一事件後，各國航空公司均加強安全防備，旅客在飛機上的行為、舉止亦受到更嚴厲的監督。事件前約兩個月，七月二十日帶著太太、兒子、女兒到夏威夷度假途中，在飛機上發生一件極不愉快的鬧劇，不過收場倒是大快人心。
華航飛機從台北起飛不久，坐在經濟艙的五名年輕外國乘客開始不斷的向空服員索酒，他們的聲音雖大了些，但也無傷大雅。三個小時後，飛機抵達東京，換上來的旅客多為攜家帶眷欲前往夏威夷度假的日本觀光客。
再起飛後，這五名年輕人又向空服員大聲索酒，因為他們已經喝了不少，空服員乃予婉拒。喝不到酒，他們開始在機艙內咆哮，並用粗話辱罵空服員，其中兩位索性將上衣脫了，赤裸著上身在機艙內亂跑。當空服員前往勸阻時，他們無理取鬧地說，艙內冷氣不夠。
這五名年輕人當著滿艙的日本觀光客及外國乘客發飆，空服員疲於奔命，包含我在內的所有旅客則皆敢怒不敢言。坐在這群人後一排，也就是我的前一排，有一位年輕的日本媽媽，她帶著的兩位小孩卻被他們的舉止嚇哭了，這位媽媽不敢抱怨，空服員無奈之餘，只能幫著她設法安撫受到驚嚇的小孩。這幾名年輕人越演越烈，已完全是無法無天。
是可忍，孰不可忍，我終失去了耐性，於是請座艙長過來請她轉告機長即刻下來處理。稍後，空服員請我到前艙接聽機長的電話，機長告訴我，他完全了解客艙內發生的狀況，但他無法下來處理，因為假如這些蠻漢失去理智，讓他受到傷害，影響駕機，將會危及全機乘客的安全。
這五名年輕人看到我向空服員抗議，因此矛頭開始指向我。他們當著我家人，以挑釁的口吻說些不堪入耳的話，在旁血氣方剛的兒子幾近發作，但被我制止，我告訴他好漢不吃眼前虧，因為他們是五個人，而我們只有一個半，我只能算半個。此時其中的一人突然向我兒子的椅背重重的搥打一拳，我拉住兒子不許\動。隨後我再請座艙長過來，請她即刻轉告機長
通知檀香山移民局，因為這群肆無忌憚的醉漢已開始使用暴力。
不久一位身穿制服的男士過來自我介紹，表示是機長，姓金。他請我走到前艙並說，已通知檀香山機場在飛機降落後，警方將在機門外等候這一群人。金機長另請我及家人移至商務艙以避免衝突，我婉謝了他的好意，但建議請那位受到驚嚇的日本母子坐至商務艙。另外我很慎重地告訴金機長，降落後務必要求美國移民局警察進入機艙內，當著全體旅客，將滋事份子一一帶走，如此方能挽回中華航空公司的尊嚴，也對全體旅客有所交代，並使鬧事者及滿機的外國客人了解我們台灣人絕不是軟腳蝦。
飛機降落前，金機長托空服員送來一紙檀香山航管中心拍上飛機的電報，內容說，降落後，所有旅客必須留在座位上，移民局官員將登機檢查。
落地後，機艙門一開啟，只見十幾位荷槍的移民局警察在座艙長的帶領下湧入艙內，座艙長一一指出這五名正站著拿手提行李的鬧事者，警方要求他們出示護照，一看全是美國人。當十幾位警察衝進機艙時，這五名原來囂張、狂妄的年輕人突然個個變得乖巧、謙虛。其中一名打我兒子椅背的小伙子以高度謙卑的口吻，故裝無辜的問警察發生了什麼事，這位大概是日裔的警察非常兇悍地回答說：「Shut up!（閉嘴）」他們每人由兩位警察架著，像鬥敗的公雞，垂頭喪氣的陸續走出機艙。
在受了近十個小時的窩囊氣後，我這時失去了風度，對著這群被逮的滋事者，站起來拍手鼓掌，其他日本旅客見狀也強烈回應，頓時機艙內掌聲如雷，讓那些美國警察看得傻眼。
當警方押著這五名鬧事者在轉盤旁提領行李時，每個人都由一位警察抓著後領，個個如同被捉到的野狗，他們沒有一個敢正視一路上被他們欺負的同機旅客。
後來華航的朋友告訴我說，他們五位被押到移民局後，有人開始落瓷A並頻頻道歉，不過後悔也來不及了，因為他們都得面對檢察官的發落。
走出檀香山機場後，太太與我都認為，這次出國飽受折騰，花了錢還受氣，明年夏天我們決定開車去墾丁度假。 |
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發表於 2003年2月8日 02:31 AM
