謝謝各位飛友前輩～～

pinglong

  小弟遇到調機的困難    想早點得到協助  於是向此商品公司尋求協助  於是致電該豐源總公司  說明想利用早上時間去貴公司尋協助  帶著機子遙控器去調機  於是客服跟我說調機要花久一點的時間  然後告知可以禮拜日去飛場  那邊都有飛手或飛友可以幫忙技術指導   我知道對方的意思我就沒多說什麼  因為小弟不喜歡囉嗦   知道對方意思就不想再講了  ～～～
  週日有時並不太方便去飛場   小弟也知道他們都很熱心  但是我去麻煩飛友他們 就得利用他們的額外時間在我身上  那就減少飛行的時間  不想麻煩別人   所以麻煩該公司就不方便嗎？  我新春雖沒花多少錢  快25K   難道尋求個售後服務也不方便嗎？  你們這傲慢態度是不對的  讓我覺得買了你們的商品  是一個錯誤且後悔的行為.... 飛友們都比你們公司熱情的不知道太多!!  

兩津勘及

這...........................找總公司調機.....................................
你...........................想法很好..............................................
一般人....................不會這樣做............................................
如果每個人..............都這樣做................................................
這家公司.................需成立售後調機部門................................
那...........................一台機子會賣很貴....................................
會調機的.................不會買這麼貴的機子................................
你開公司.................你會怎麼做................................................
找店家....................可能老闆會幫你..............................................
就像一個小員工有問題,他會找組長還是找老闆!!
若是找老闆,這家公司開不久就會倒.
大大想法很好,遇到困難會想辦法解決,但是.............調機這種問題,我都是找前輩幫忙......或是上"RCTW"
如果保固內,東西非人為壞掉,那我就會要總公司負責到底^^

Minnow

很遺憾, 這是常見的現象, 討論起來一定又一堆正反的意見,

(例如消費者權益oooxxx的無限上綱 vs 公司銷售商品的非人為故障xxxooo)

只能說,該公司在法律上應該已經研究過, 在產品的包裝及說明上也會有

產品有限責任及風險告知的相關字樣,

而市場也習慣了這樣的價格VS服務, 也不因討論有什麼改變(何況要看全球銷售量)

所以.........

還是開心的飛, 喜歡買那家就買那家, 買了就別想太多囉~

allanyang

如果買的是套機(含電裝/陀螺),這樣的服務是應該的嗎?
服務不一定是要專人一對一調機(指導),定期的開課也是可行的吧!
服務大部分還是要靠經銷商,但大廠是如何對待經銷商的?

用名戶

賣車的，沒幾家有駕訓課程！

有駕訓課程的，看看車價吧！

jerryt

調機可以找原廠？那我以前都太老實了，都只找飛友幫忙而已，其實我還遇過一家廠商服務更讚，記得我當時買了三台翼手龍50V2和一台翼手龍90SE，跟雷虎公司要一本中文說明書，結果雷虎連鳥都不鳥我，這樣講，您心情有好一點了嗎？如果每個人調機要找原廠，那原廠應該撐不了多久，為什麼不找模型店呢？建議您可以找飛友或找模型店幫忙哦。