【這就是廠商負責任應有的態度】~泰世勇於面對【無價】

MILK3388

這就是小弟從FB上抓下來的訊息，一個負責任的廠商態度，從之前「槳」全面換新事件，到現在V-BAR發現問題立即回收更換，貴公司勇於面對，不怕批評的精神，值得贊賞，請繼續保持下去。

Dear Customers:

We’ve discovered a manufacturing QC problem with GAUI Mini VBar 5.3

Some users have reported slanted sensor boards on their Mini VBar 5.3.

Attached are two pictures with the GAUI Mini VBar V5.3

The correct case has a very visible bar over the "V".

The case with the issue has no bar over the "V". This can cause the sensor bar to be slanted in some cases.

Customers should send the problem Mini VBar with slanted sensor board back to Official GAUI distributor in their country for replacement.

Remember also to provide the Serial Number of the Mini VBar to distributor when returning the unit for replacement.

Our sincere apology for inconvenienced caused.

GAUI TEAM

致經銷商和客戶：
我們發現了一個GAUI Mini VBar V5.3製造QC問題
有些用戶回報他的Mini VBar V5.3 的傳感器板是斜的。

以上附加兩張GAUI Mini VBar V5.3外殼照片

正確的VBar V5.3外殼，有一個非常明顯的橫條，在字母“V”上。

有問題的VBar V5.3外殼，在字母“V”上沒有橫條。

這可能會導致在某些情況下，傳感器板傾斜。

有Mini VBar V5.3傾斜傳感器板的客戶可退回有問題Mini VBar V5.3到

GAUI官方經銷商更換。

帶來了不便我們致上真誠的道歉。


GAUI TEAM

[ 本帖最後由 MILK3388 於 2012年11月8日 09:00 PM 編輯 ]

賭神高進

這是秘咖鬥原廠發出的，泰式只是照辦！
再者我覺得廠商東西有問題都會願意回收更換不是只有泰式會而已，沒必要特別褒吧~

DRFM

原帖由 賭神高進 於 2012年11月8日 09:56 PM 發表
這是秘咖鬥原廠發出的，泰式只是照辦！
再者我覺得廠商東西有問題都會願意回收更換不是只有泰式會而已，沒必要特別褒吧~

這一票人都是有故事性在表達的
http://www.rctw.net/forum.php?mod=viewthread&tid=240755
要對應這篇，這樣重擊才有意義阿.....

MILK3388

原帖由 賭神高進 於 2012年11月8日 09:56 PM 發表
這是秘咖鬥原廠發出的，泰式只是照辦！
再者我覺得廠商東西有問題都會願意回收更換不是只有泰式會而已，沒必要特別褒吧~

當然要表揚呀！又不是作善事，有關消費者權益，公共安全情事，當然要褒揚！

[ 本帖最後由 MILK3388 於 2012年11月8日 10:28 PM 編輯 ]

棗子

這次回收的對象應該只有新版本使用三顆單軸感應晶體的吧?

舊版本使用二軸+單軸的應該不用回收吧?
我剛剛檢查我自己的，沒有圖上的那條橫條
但是也沒有像圖三、圖四這樣有多兩塊立起來的機板，所以應該不用回收吧?

MILK3388

這算家醜，但廠商敢面對發佈，算誠意十足，就像我敢用真帳號貼、回文，你願意比照辦理嗎？