實際體驗 AVIO服務,揪感心!!

小翁翁

一件商品要賣便宜很容易但服務要做到消費者感動確很困難.但AVIO確做到了~
10月份收到預訂NANO CP X新機,開始試飛停懸.有金魚尾機身振動,新機怎會這樣!立即寄回AVIO確認處理~AVIO對機子"處理態度"並未逃避也沒有懷疑~主動連絡告知已更換零件並拍正常飛行影片寄到信箱給我 NO!NO!NO!這很正常 AVIO本該就要這樣處理~
機子寄回給我,開箱一看心中只有"忿怒"貳字,馬上連絡寄回 下段我很不想PO文敘述發生什事,因處理機子調整過程中難免有缺失.且 AVIO處理態度讓我心中只有感動!還是感動!!
感動什事,機子"旋翼"主齒"腳架!有外觀缺點,機子再寄回AVIO處理,後來寄回讓人心裏融化壹張小卡片,其它我就點到為只..感謝AVIO的服務品質
讓我機子處理獲得完美句點.

jason42802010

原帖由 小翁翁 於 2012年11月5日 04:35 PM 發表
一件商品要賣便宜很容易但服務要做到消費者感動確很困難.但AVIO確做到了~
10月份收到預訂NANO CP X新機,開始試飛停懸.有金魚尾機身振動,新機怎會這樣!立即寄回AVIO確認處理~AVIO對機子"處理態度"並未逃避也沒有 ...

是嗎?我覺得以前服務比較好現在跟以前差很多.我跟我朋友已經不跟他們買東西了

ROCK1019

我的nano cp 也會有這樣的問題ㄟ!!原因不明!

simposon

原帖由 jason42802010 於 2012年11月5日 08:31 PM 發表
是嗎?我覺得以前服務比較好現在跟以前差很多.我跟我朋友已經不跟他們買東西了

是嗎？我覺得以前服務跟現在還是都一樣阿？打電話去問問題聲音聽起來都是同一人。我自己跟我朋友還是都常跟他們買東西。
之前DX8召回算是很認真和負責處理。後來我的DX8搖桿發生偏移，校正也沒用，寄回去給他們看，也是很乾脆的聽說換了新的搖桿模組，反正修好了，一直到現在這隻DX8都讓我很滿意。
相較於之前在別家買的DX6i，用一陣子也有類似偏移，問了店家，還沒看到機子馬上隔空抓藥就說模組壞了要修，要XXX大洋！OOXX，只好上網自己摸索進工程模式校正，還好還校正的回來，專職模擬器使用。

avio_service

謝謝大家的支持與愛護。
對於服務不周的飛友也很抱歉~我們會盡量做到大家滿意。
任何產品有問題會抖動，只要填寫維修單將產品寄回，都可以幫您維修喔!
謝謝~謝謝!

jason42802010

原帖由 simposon 於 2012年11月6日 08:04 AM 發表
是嗎？我覺得以前服務跟現在還是都一樣阿？打電話去問問題聲音聽起來都是同一人。我自己跟我朋友還是都常跟他們買東西。
之前DX8召回算是很認真和負責處理。後來我的DX8搖桿發生偏移，校正也沒用，寄回去給他們看，也是很乾脆 ...

你覺得滿意就好.我就覺得有差.機板保固一年變一個月.明明機子有問題(轉速有時快有時候會慢)我機子寄回去.它說沒問題.難道沒問題我會故意浪費時間跟郵資寄去嗎?讓我不甚滿意.(也不是說機子有問題就要他負責.最少客戶找不到病因.總不能全套零件買來試吧.以前還會找出病因再問客戶要不要更換.我個人覺得現在測試也許很馬虎.也有可能我不夠大咖吧(前後只買他約10萬)如果要客戶全部自己來似乎每一家都一樣吧到沒屋頂看誰便宜就跟誰買吧 .(個人感受不同.覺得它好就跟他買吧)