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發表於 2012年8月22日 08:16 AM
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公司經營 , 本就該服務過往支持過的用戶
一定要想辦法 , 延長商品的使用生命週期
假設 , 今天出一個新產品 , 就馬上把過去的用戶棄之如敝履 ,
這讓之前一直支持 , 愛用公司產品的用戶 , 情何以堪 ...
今天 他會這樣對待 WK 系列的用戶
明天就會用相同手段 , 對待 DEVO 系列用戶
以後 , 誰敢買他家的東西 ...
有推出這種延續生命週期的產品
實在該給掌聲 ...
但 .. 如果能同步 , 向上向下雙向推出 , 相容產品會更棒
註 A . 畢竟 RC 的東西 , 與一般商品不同
有些人 , 可能剛好相反 , 只是遙控器壞 , 飛機沒壞
但 .. WK 系列又已停產 ,
( 註B . 或許用戶本身手上飛機備品還相當多庫存 )
那 .. 就算買了DEVO 系列控 ,
又不能向下相容 WK 系列飛機 , 延長舊機子的使用週期 ...
不也是等於 , 直接判了還能飛行的飛機死刑 ...
當然 , 也不是沒辦法解決 , 或許有人說 , 直接套上 DEVO 接收
但 .. 同理 , WK 系列的接收 , 也許還堪使用
而且依照一般人的使用習慣 , 一機配一接收 ,
那用戶他 , 到底要買幾個新的 DEVO 接收 , 來取代 WK 接收 ?
不就會出現一個情形 ,
當時捧場最大 , 今天卻傷害他最深 ... 心中難免忿忿不平 ...
[ 本帖最後由 seafisherman 於 2012年8月22日 08:48 AM 編輯 ] |
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