GPM態度真惡劣

palettelee

之前透過網路賣家跟香港GPM定了一些CR01改品
透過賣家詢問他的金屬車軸報價NT3400
參考之前在另一位賣家的3R同樣部品一組賣NT1800
一台車需兩組=3600,GPM的網頁也標示是2PCS SET
所以認為價格還OK就下定,沒想到東西來了品質很爛就算了(表面凹凹凸凸不平)
東西也只有一組,也就是說要再花3400買一組才能用
寫信去問賣家竟然說東西本來就只有一組
心裡幹到不行,花3400買這樣一件爛東西還不能用,再花1800去買3R的也不能配成一套
等於是垃圾,跟賣家要求退貨,我理由是3R的東西一組才賣1800,你GPM的東西比3R品質還差還賣比人家貴,加上標示不清楚,造成誤會,以為是兩組,結果是才一組
賣家幫我跟GPM聯絡的結果,她悶態度強硬,她說悶網頁已經寫很清楚了是2PCS SET
也就是一組車軸有兩片零件組成,不是兩組車軸,不接受退貨跟換貨
這種A錢不負責任的爛公司以後跟她悶買還是想清楚小心一點
挖了陷阱等你踩, 踩到了只有自認倒楣

[ 本帖最後由 palettelee 於 2010年6月2日 03:25 PM 編輯 ]

泡麵如來

樓主,您應該要跟賣家確認是兩組3400吧...
如果賣家跟您確認是兩組3400元,送來才一組那您就可以告他詐欺
如果是自己沒有確認清楚...就下標...那真的是對方的錯嗎...??
凡事都要跟賣家確認再下手,尤其是國外的東西
買了要退貨是很麻煩的...
以上如有讓您不快字眼,請您見諒

palettelee

如果是標示不清造成的誤解退貨也沒錯阿?
我當然知道要跟賣家確認比較保險
但是就是因為他的標示容易造成誤解所以才沒再確認
而且東西品質不良要求退貨難道也有錯?
東西買了消費者不滿意本來就有要求退貨的權利
難道東西出了貨就可以不管了嗎ˊ
現在我不滿的不是東西太貴標示不清或品質不良的問題
而是他們異常惡劣的態度,完全不考慮消費者
這種高傲不負責任的心態誰還敢跟他們買東西

[ 本帖最後由 palettelee 於 2010年6月2日 04:17 PM 編輯 ]

mickyteng

大大，在一般物品上，他不算標示不清，只是剛好車子有二個一樣的LP，才會有誤判。

2 PCS SET，大多用在一個組合物，例如酒瓶+酒杯，滑鼠+滑鼠墊，陽傘+沙灘椅...等，或是例如同樣式但是有區別的系列物品，如一黑一白的杯子，米奇跟米妮的公仔...等，若是一模一樣的東西二個，通常會寫 2 PCS ，供您參考

不過GPM是如何不良的態度，可以把他回文PO出，比較有公評

[ 本帖最後由 mickyteng 於 2010年6月2日 04:45 PM 編輯 ]

tn00297763

我覺得標示很清楚阿.........他是寫2 PCS "SET"不是2PCS

總不能說我看不懂所以我以為有2個所以我要退貨.......這太簽強了

palettelee

我承認英文不夠好,
現在我當然知道2PCS跟2PCS SET的差別,不需要大大特別解釋
但是請問你事前再買的時候會特別注意嗎? 而且他的報價3400也是誘導人犯錯的
原因之一,前面已經說過3R的一件只賣1800,他賣3400很容易就讓人誤導他的東西是兩件一起賣
問題是他的東西有那麼好可以比3R貴到兩倍麼? 我看不見得吧? 品質比3R差太多了,實物也跟網站上的圖差太多了,表面都是凹凹凸凸的痕跡
至於態度的問題從他們不願意接受退貨換貨就可以看的清楚了,您說要求退貨不合理...
消保法的規定是7天內消費者是可無條件要求退貨的,這跟理由牽不牽強沒關西吧,
您或許認為他公司在國外台灣管不到....那你們的東西以後都不要來台灣賣好了,當台灣消費者好欺負的嗎?
,我之前有誠意跟她悶溝通願意負擔退貨郵資,或換成等值其他商品,她悶一概說No
後來那個網路賣家蠻有誠意,願意自行負擔把跟3R差價退給我,但是我考慮那個賣家也只是一個上班族,賺的利潤也很小就不跟他要了,錢是小意思,我要的只是一個公道,這個公道是要跟GPM討的
一個大公司怎麼可以不負責任

[ 本帖最後由 palettelee 於 2010年6月2日 05:29 PM 編輯 ]