請問我的DX6i招回更新 還要多久才能收到

avio_service

原帖由 s299 於 2011年7月15日 11:19 PM 發表


我是五月中因為中立點飄移, 所以寄回AVIO 維修, 然後寄回美國更換搖桿模組,
這是在6月初召回公告之前發生的事情.

然後呢, AVIO 告訴我6月13號寄回來台灣了, 也告知我有召回這件事情,
然後告知我的DX8也在召回名單 ...

您這台是我們單獨寄自美國原廠維修的!跟召回無關!
因原廠提供報關資料錯誤寄回至台灣時,被海關給退回處理!
該產品退回原廠我們有再要求檢查後在寄回!
所以原廠是以個案處理!直接以FedEX寄回!
客戶寄回的維修產品,我都以最快速度處理!
維修產品不是直接寄回原廠,就是依照原廠提供維修SOP我們工程師直接處理後馬上寄回!
基本上是不可能留滯在公司的!
因此個位大大請不要做太多聯想!
感謝!

CORD

請問第一批招回的控寄回來也是用FedEX寄回嗎?
還是用別種貨運呢?希望能早點回來!!

s299

原帖由 avio_service 於 2011年7月16日 10:09 AM 發表

您這台是我們單獨寄自美國原廠維修的!跟召回無關!
因原廠提供報關資料錯誤寄回至台灣時,被海關給退回處理!
該產品退回原廠我們有再要求檢查後在寄回!
所以原廠是以個案處理!直接以FedEX寄回!
客戶寄回的維修產品,我 ...

所以...spektrum 認為他們造成的疏失(報關資料錯誤), 並且讓我白白多損失一個月的時間, 都不用多做解釋?

只要東西送回來就好, 連說個道歉的場面話也免了是嗎?

結果我大費周章在這邊發問才得到問題的真因, 我不知道該說甚麼了~

avio_service

原帖由 s299 於 2011年7月16日 10:11 PM 發表 所以...spektrum 認為他們造成的疏失(報關資料錯誤), 並且讓我白白多損失一個月的時間, 都不用多做解釋? 只要東西送回來就好, 連說個道歉的場面話也免了是嗎?結果我大費周章在這邊發問才得到問題的真因, 我不 ...

已説明過了！我們有要求原廠再重新幫您檢查更新處理
再寄回！至於是否能比照處理！之前我們都向原廠有一起提出了!
這週我們會再確認！這問題出至原廠,即使您沒反應我們也會向原廠要求的！
感謝！

[ 本帖最後由 avio_service 於 2011年7月17日 09:50 AM 編輯 ]

yuan535

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