華科爾台灣總經銷針對DEVO10延遲上市與維修問題遲緩公告

top8558

原帖由 明旂 於 2012年4月1日 12:09 AM 發表
呂老闆~傳PM給您~您或許太忙沒時間回我~
所以我想請問~控跟接收會有問題~搞450會一直出問題~
測試了那麼久~
是否可以把接收退給您~
因為
1.我們不是白老鼠~沒有必要一直因為這些問題來測試來解決~
2我們也不是員工~ ...

機子今天才拿到手,是不是請您本人先與peter確認,然而飛機不是我們工程師組的,也不是我裝的,裝機的人本來就必須有責任在交機時幫你測試完成,再交機,沒人把你當白老鼠,你的機子給peter裝您可以請他測試好再交机,而且槳也不是我幫你炸的,還有聽peter說你的450要連續飛10顆電池中間都不能休息才ok,試問有人這樣飛飛機然後說接收有問題的說法嗎,(而且您敢保證一定是接收問題而不是電變或其他電裝過熱衰竭問題嗎連續10趟ㄟ老大)如果您要退接收,我想您應該是先與原購買商家聯繫退貨事宜再由商家自行與我們商討較適合,您說接收有問題我們在第一時間已請原廠工程師測試,也立即給予peter回復,相信問題是用來解決的,台灣這已叫了一個業務跟好總公司問題點,您說peter交机弄了一個多月,另外一方面也請您體諒我們一 下我們是在3月28日才知悉此狀況,       呂先生   敬上

明旂

錯~~不是我的機子要飛10顆電池~~是peter組機的固定流程~而且組超過一個月是因為peter是個負責的人~所以機子要測試到完美才會教機~代表他部會推卸責任~(是你家的控加接收不能操10顆電池嗎?而且我們是有休息的操唷~不是連上!為何其他家的都可以?你家的這樣會出問題那你要事先告知壓)
電便有亞拓原廠跟好盈兩種~
其他電裝~3GX與野獸~
這麼說你敢保證是他們家有問題~而不是你家的商品有問題嗎?
為何用其他家的控就可以~你家的就不行呢??請解答?
peter如果換其他的控因該不需要一個月因該10天內就可以交機了~
至於這個問題~已經不是第一天發生了~我相信我們的機子不是第一台~也覺得不是最後一台~而且這問題你們廠商都沒回報嗎?這問題早就問過你們廠商了~相信你自己也早就知道了~不是嗎?
http://www.rctw.net/forum.php?mod=viewthread&tid=213882&page=3#pid1722271
至於退接收~佩融說你答應退~就算你現在說不能退我也沒差~那我就不會再要你退~說真的不差那1000多~只是一個感覺問題而已~
你家機子我買了不少台~相信你自己也知道~也找一堆人來買你家機子買你家的控~一起玩小機
連板上最推薦你機子寫開箱文的神手~需要測試無刷馬達~我都會買起來寄去給他測試~(我如果有差那1000多~因該不會做這種事)
如果你自己要讓一個推薦華牌的人變成討厭華排~相信最後損失的不會是我~         
                                                                                                                楊先生 敬上

[ 本帖最後由 明旂 於 2012年4月1日 05:28 PM 編輯 ]

peijong965

呂總，你說你3/28知道這件事，今天4/1機子拿到手，我也說過我時間可以給到4/6號，難道處裡問題的時間還不夠多嗎？

會上來這裡討論，不就是大家想把問題處裡好？可是不見得每個人耐性都一樣，接受度都一樣呀!?

呂總，按說明書程序裝機，老師裝機經驗也不下百台，問題並不是出在我們喔！這點希望你能弄懂，最初客戶選上你代理的產品，想必你的產品也有其優勢之處，但客戶會長大，市場會變化，這是經商的人都知道的吧！？如果硬要說問題是出在我們，那最大的問題應該會是說"為何當初選這個牌子"？不是吧！？

如果你又看到明旂大的PO你應該知道"瞬間斷電"這問題，並不只有我們發生過吧！？？

不管過程怎麼樣，姑且先不論，但玩了一段時間的小機子，想換大一點的機子時，問題都跟著帶出來了，但你總不能希望你的客戶永遠在室內玩你的小機，不是嗎？

另外，我們換大一點的機子就是希望能走到飛場去跟其他飛友交流，你總不能希望我們用你家的Devo8S飛三趟就下課了吧！？他們也不都操上它個十來趟次！？那天金德兄也飛了不只十趟，應該不至於有過熱衰竭的現象吧！？450有這麼軟嗎？？但那天的測試NO控是出現在第七趟！若當天只測個三四趟就算OK，那我今天應該會變成頭前溪殺手，機子一發動，我相信所有的飛友應該會全部躲到車上避險了吧@@"

今天上來我並沒有要飆人或罵文，只是將心比心，若今天你是我們的角色，你買了樣東西，好比洗衣機，用沒有兩次它問題出現了，你會怎麼做！？
你會像我一樣說『好吧！你洗衣機抱回去，多測試幾次，把問題找出來在跟大家講怎麼排除，然後我再用？』還是直接電話過去就三字經了？
如果今天無論是誰組的機子都有可能產生的問題，但這問題點不是組機者的問題，是屬於機件問題，請教大哥"人家怎麼交機子？"

今天我答應機身跟搖控都提供給你家的工程師測試，就是我這個新手能提供的最大誠意跟能力了！反正說再多，也不知道你同意了幾項，但不打緊！
我希望你們這個問題能盡快找出解答，然後上來公佈給所有知道！
如果還有時間跟力氣請多測幾趟吧！！別在這筆戰！我希望下次看到你的發文是"測試結果跟問題排除"的發文！
P.S機主拜託！當我下次見到機子時，它是完整無缺的！NO控時超恐怖的，摔機或怎樣的話，請拜託記得修復，並調整完畢，再交機！謝謝！！

peijong965

總算是將問題排除了，待帶我機子回新竹後再多飛幾趟後才放心，這個問題實在嚇到剛接觸RC的我了！
今天一共14趟無斷電無NO控的懸停，算是破了六趟魔咒了^^"
但問題的排除方式，是否可以PM給我知道，因為還有一台，我想DIY搞定，目前只知道你跟我所說的，用BEC接電對頻排除訊號不穩的方式，但還是懵懵懂懂，有沒有SOP可依循？
這應該很多Devo系統的飛友都會想要了解吧!?

光測試這台４５０讓我懸停技巧進步很多＠＠＂
今天有這樣結果，謝謝華中飛友群、金德兄及呂總經銷的協助了！

top8558

原帖由 peijong965 於 2012年4月2日 09:44 PM 發表 總算是將問題排除了，待帶我機子回新竹後再多飛幾趟後才放心，這個問題實在嚇到剛接觸RC的我了！今天一共14趟無斷電無NO控的懸停，算是破了六趟魔咒了^^"但問題的排除方式，是否可以PM給我知道，因為還有一台，我想DIY搞定，目前只 ...

飛行萬歲

peijong965

日復一日的肖想飛飛機，終於快完成，剩下細部收尾，各虛位抓完就差不多要回新竹了...
不過你們都在這麼遠！！
呂總！SOP趕快寫給我啦！！
學會了之後，飛起來才大膽啊！！