我們曾經收到貨品時有些配件是白盒子包裝, 結果發現白盒子反過來居然是日文廠牌, 所以確定iCharger 有幫日本公司代工. 此外飛友曾經 po 文好像歐洲的測試影片,裡面充電器是德國品牌長得跟3010B外觀一樣,但顏色不同, 也可以確定 iCharger 有幫德國公司代工.
當初我們引進 iCharger 這個大陸製造的商品時, 確實有些客戶對 made in China 品質抱持懷疑的觀點. 但我們在國外各大模型論壇爬文後, 發覺除了最早期的 3010B 有燒毀問題外, 客戶風評大都不錯. 加上老闆願意親自上到國外論壇回覆消費者問題, 且從來不迴避問題, 這種企業是有心重視客戶的需求與回應, 我們就勇敢的代理引進. 後續關於台灣本地維修需要的零件與技術支援等等的洽商, 由初期的防衛心(怕我們偷技術), 到後來經過密切溝通後的對我們全力支持, 都是雙方共識要提供最好服務的實際行動.
一家製造商如果能取得德國與日本公司的代工訂單應該就可以對品質放心了, 因為德國與日本是製造業最精緻的國家. 經過一年多的合作, 我們可以肯定的說, iCharger 就像 天蠍星馬達, HET馬達, 與 好盈電變, 雖然都是大陸製造, 但都是重視品質,愛惜商譽的公司,
我們有幸成為他們在台灣的代理, 並成為他們全球售後服務第一名的代理商, 因為他們的全球代理商當中, 目前也唯有我們提供3個工作天完修這樣的售後服務水準. |