向哈X王買東西, 要先做好心理準備

Sucalai

小弟雖然已有耳聞好幾個飛友向哈X王訂貨, 發生已付款但卻久久收不到貨且無法退款的情形. 因小弟這幾年來已向哈X王先後訂了18批貨, 大致上都可在付款後7~10天左右收到, 所以小弟對飛友的慘痛經歷並不以為意. 3月1日向哈X王下了小弟的第19張訂單 (金額約US$420), 當日以paypal完成付款, 3月3日收到哈X王mail通知已出貨, 並給了小弟EMS快遞號碼. 小弟心想, 應該3月10日左右可到貨吧.

3月15左右小弟向哈X王客服詢問為何還未收到貨? 客服表示要3月25日未收到貨才可開始代為查詢. 3月25日小弟再度告知客服仍未到貨, 客服說可拿EMS快遞號碼直接向當地郵局查詢. 小弟向郵局查詢, 沒想到郵局告知小弟此EMS快遞號碼是無效號碼, 根本沒有這個貨件. 小弟當天再度據此通知哈X王客服, 沒想到客服竟然一直叫小弟要有耐心, 並說須再等4~6週才會有查詢結果.

至此小弟已失去耐性, 要求客服直接辦理退款, 但遭客服拒絕.

小弟現在已做好最壞算, 這US$420算是花錢學一個教訓. 夜路走多必碰鬼~~

奉勸仍向哈X王購物的飛友要三思而行阿~~~

wwy

你是用PAYPAL付款,不用擔心,去PAYPAL OPEN CASE就好了, PAYPAL會要求賣方提供tracking number. 如果賣方沒有tracking number 或是tracking number無效, PAYPAL會把錢還給你.

不過以我在hobbyking買過的經驗, 他的tracking會到東西收到時才會出現, 所以你不用擔心, 東西應該不會不見, 只是國際寄件時程很難說.  

你如果決定東西不要了,就直接到PAYPAL OPEN CASE,然後把狀況告知PAYPAL, 除非 hobbyking 提供tracking number 而且顯示你已經收到貨, 否則PAYPAL會直接把錢給你, 而且hobbyking被PAYPAL拿走的手續費也要不回來.

wwy

對了,補充一下,我如果沒記錯的話, PAYPAL要在45天內OPEN CASE. 我曾經在ebay向中國的賣家買過東西, 他們都故意說"東西還在路上, 因為國際寄件的時間可能會有延誤", 等拖過PAYPAL可以追訴的時間,買家就沒辦法了. 所以我建議你先到PAYPAL OPEN CASE. 最後就算東西寄到了也沒關係. 如果東西寄到, 但是有問題, PAYPAL 還可以更改理由, 買家不會吃虧的. 我在美國買東西, 即使是在一些討論區買東西, 只要是用PAYPAL 我都不擔心.

Sucalai

感謝wwy大大提供的資訊. 看來向paypal open case是最好的方法. 小弟現在已不對哈X王報任何希望, 也不指望去收到這批貨了. 只希望這筆錢不要被吃了才好.

對了, 小弟目前購買的物品大多跟電機有關, 以後不會再和哈X王交易了. 不知有沒有哪位大大可以推薦其它的購物網站, 或是淘寶的賣家??? 小弟再次向熱心的大大表達誠摯的感謝~~~~

rzx135sp

我先後定了 26批貨  總金額 超過一萬美金 有2件 出問題的 ~
第一件 ~~~ 後2碼 是FJ的 ~ 寄去斐濟 再寄出 ~~~郵局也查不到  海關也查不到
氣到爆炸 ~~ 還想去控告HK
結果貨寄到中國去了 ~沒收到~~ HK 賠償我全額 轉 折扣  但是 是 信件往來 討論不下30封
並過了 4各月 才有結果~~ 但是感覺到 他們是照著程序走   托到時間-------問題出在快遞公司
第二件    後兩碼一樣是FJ的  一樣 寄去斐濟 再寄回台灣  這次郵局查的到 TRACKING NO.
也是 懷疑又出問題  信件往來7.8封  終於兩各月後收到了 ~~~~ HK 5天之後就寄出了
快遞公司 的班機  一年來台灣才  4架次 ~~~~所以 ~~~~~~~~一還是出在快遞公司

快遞單  後兩碼 FJ的我看了就措屎

              後兩碼 SG 的 一般慢 約十天
              後兩碼 HK 的最快  有3天就收到過

感覺   運費付那ㄇ多 ~~~ 似乎 沒有得到應有的速度與服務  ~~
但是基本上 HK 還是會 解決問題的 ~ 只是時間 問題

disciple

你是說如果有耐心等半年的話就可以下單？